آیا با پاسپورت ایرانی میشه اکانت باز کرد؟ مگه ایران تحریم نیست؟

تحریم‌ها به صورت جغرافیایی هست، برای مثال ایران تحریم هست و هر فردی که در ایران باشد تحریم است ولی به محض خروج از ایران دیگه تحریم نیست. و ما هم برای وریفای کردن اکانت ها نشون میدیم که این فرد خارج از ایران ساکن است، بنابر این مشکلی با پاسپورت ایرانی ندارند و صاحب اکانت میتونه ایرانی باشه.

برای وریفای اکانت ها چقدر زمان لازم هست؟

بسته به سرعت وریفای کردن اکانت در سایت مورد نظر، بین ۱ تا ۷ روز کاری از ابتدا تا تحویل اکانت، زمان میبرد.

بین سایتهای فریلنسری مثل آپورک، فریلنسر، فایور و... کدوم بهتره؟

این مورد بسته به تخصص شما دارد، برای اینکه بتونید سایت مناسب رو انتخاب کنید، تخصص خود را در هر یک از این سایت‌ها جستجو کنید، هر سایتی که تعداد پروژه بیشتری داشت و از نظر قیمت پروژه ها خوب بود، می‌تونید اون سایت رو برای شروع کار انتخاب کنید.

اکانت پی پل که شما باز میکنید آیا مالیات دارد؟

*خیر، اکانتهای پی پل که مینا پی ارائه می‌دهد شامل هیچ گونه مالیات بر درآمد نمی‌شود.

از آپورک ایمیل اومده که باید حد اکثر ظرف چند روز آینده ویدئو وریفیکیشن رو انجام بدم، در حالی که من وی پی اس دارم و وبکم (دوربین لپ تاپ روش کار نمیکنه)، راه حل چیه؟

در این مواقع میتونید از یک وی پی ان مطمئن اروپایی استفاده کنید (به شرطی که آی پی هاش خیلی عمومی نباشه، یعنی برای سایتها شناخته شده نباشه) و با این روش ویدئو وریفیکیشن رو کامل کنید و بعد از گذشت یک روز از اتمام ویدئو وریفیکیشن، دوباره با وی پی اس وارد اکانتتون بشید و کارتون رو ادامه بدید.

اکانتها از چه کشوری ساخته و وریفای میشن؟

به دلیل اینکه دفتر مینا پی در مالزی میباشد، تمام اکانتهای ارائه شده، از کشور مالزی وریفای می‌شود.

آیا سیمکارتهای مالزی که مینا پی ارائه میدهد دائمی هستند؟ و اگر سیمکارت غیر فعال بشه قابلیت بازیابی داره؟

تا زمانی که سیمکارت هر ۳ الی ۴ هفته شارژ شود مشکلی برای سیمکارت بوجود نمیاد. ولی اگر از زمان شارژش بگذره، و سیم کارت غیر فعال بشه، دیگه قابل بازیابی نیست.

حواله جات ارزی رو چطور انجام میدید، آیا شما صراف هستید؟

مینا پی با دسترسی به شبکه های انتقال وجه در مالزی، خدمات نقل و انتقال مالی را انجام می‌دهد. و برای مبالغ بالا از شبکه صرافان طرف قرارداد مینا پی استفاده می‌شود.

اکانت آپورک/فریلنسر/فایور من غیر فعال شده (suspend) و پشتیبانی این سایت‌ها هم هیچ دلیلی رو عنوان نمیکنن و حتی جواب ایمیل رو نمیدن، علت چی هست؟

سایتهای فریلنسری قوانین سخت گیرانه ای دارند که قبل از شروع به کار باید توسط متقاضی دقیقا مطالعه بشه، و اگر کوچکترین موردی توسط متقاضی نقض بشه اکانتش بسته خواهد شد، و هیچ وقت بدون دلیل این اتفاق نمیفته.
این سختگیری ها در آپورک بسیار قوی تر و حساس تر هست.
در این مواقع، اگر مورد قابل حل باشه، مینا پی مدارک لازم رو به متقاضی ارائه میده تا برای سایت مورد نظر ارسال کنید و اگر غیر قابل حل باشه مینا پی مسئولیتی رو در قبال این موارد قبول نخواهد کرد.

سایتهای فریلنسر، آپورک و فایور از کدوم کشورها هستند؟

فریلنسر: آمریکا
آپورک: آمریکا
فایور: اسرائیل

من برای فروش بیتکوین به مینا پی اقدام کردم و مقداری BTC برای نقد کردن به والت بیتکوین مینا پی انتقال دادم، چقدر زمان میبره تا به والت مینا پی برسه و نقد بشه؟

بسته به سایتی که انتقال رو ازش انجام میدید، بین ۱۰ دقیقه تا ۲۴ ساعت میتونه زمان ببره تا به والت مینا پی برسه و پس از دریافت بیتکوین، مینا پی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت مبلغ ریالی رو به حساب بانکی ایران برای شما واریز خواهد کرد.

درگاه پرداخت ارزی مینا پی قابلیت پرداخت با کارتهای ویزا و مستر رو داره؟

درگاههای ارائه شده توسط مینا پی، از پی پل هست که امکان دریافت از کلیه کارتهای دبیت و کردیت و گیفت بین المللی را داراست و مشتریان خارجی شما میتونن با هر کارتی که دارند پرداخت رو انجام بدن.

یکی از مشتریان خارجی من که از طریق پی پل واریز داشته، درخواست برگشت پول از طریق پی پل کرده(dispute) باید چه کار کنم؟

اول اینکه پی پل از طرفین میخواد که از طریق پنل کاربری پی پل، خریدار و فروشنده مذاکره کنند و مستندات خودشون رو در زمان مشخص شده ارائه بدن.
اگر طرفین به توافق برسند، کیس بسته میشه و اگر توافق نکنند، کارشناسان پی پل تصمیم نهایی رو بر اساس شواهد و مستندات می‌گیرند که آیا مبلغ برگشت داده بشه یا نه.

تعدادی از تراکنش‌های ورودی به پی پل من، در حالت معلق هستند (on hold) دلیلش چیه؟

در چند حالت این اتفاق میفته:
حالت اول اینکه اون تراکنش مورد شکایت خریدار باشه (dispute) که در این حالت تا زمانی که به نتیجه نرسه به حالت تعلیق میمونه.
حالت دوم برای تراکنش‌های ریسک دار از نظر پی پل هست که اصولا ۲۴ ساعت مبلغ رو تعلیق میکنه تا مورد بررسی قرار بگیره، این حالت موضوع مهمی نیست و بعد از ۲۴ ساعت، اگر خریدار شکایتی نکنه، مبلغ در دسترس قرار میگیره.
حالت سوم برای تمام اکانتهای پی پل هست، بدین صورت که پی پل به صورت اتفاقی (random) از هر چند تراکنش، یک یا چند تا رو برای بررسی تعلیق میکنه و این جزو قوانین پی پل هست.

برای جلوگیری از حساس شدن پی پل روی اکانت من، باید چه نکاتی رو رعایت کنم؟

سعی کنید از خریدار مطمئن دریافت داشته باشید.
در صورتی که از پی پل بیزنس استفاده می‌کنید و خریدار شما فرد حقیقی هست، از امکانات ارسال فاکتور (invoice) استفاده کنید.
مستندات ارائه سفارش رو کامل نگه داری کنید تا در موقع نیاز، به پی پل ارائه بدید تا اثبات تکمیل سفارش باشه.

برای هر تراکنش پی پل ، چند وقت بعد امکان شکایت(dispute) وجود داره؟

از تاریخ هر تراکنش تا ۱۸۰ روز بعد، خریدار امکان شکایت رو داره.

من در ای بی (ebay) فروشنده جدید هستم و در آمدهای من از ای بی که به پی پل واریز میشه ۲۱ روز معلق میمونه و بعد در دسترس قرار میگیره، دلیلش چی هست؟

پی پل و ای بی هر دو متعلق به یک شرکت هستند، و برای اینکه امنیت خریداران در ای بی حفظ بشه، فروشندگان جدید، تا ۳ ماه از اولین فروش، تحت بررسی هستند و به همین دلیل مبالغ دریافتی اونها از زمان واریز ۲۱ روز تعلیق میمونه تا بررسی بشه.

من اکانت فریلنسر دارم ولی سیم کارتی که باهاش فریلنسر رو وریفای کردم در دسترسم نیست و نمیتونم موجودی فریلنسر رو برداشت کنم، راه حل چیه؟

دو روش برای این کار وجود داره:
اول اینکه برای اکانت ما در فریلنسر یک پروژه با توجه به تخصص های ذکر شده در اکانت مینا پی ایجاد میکنید و ما پروژه رو قبول میکنیم، و پس از تایید اتمام پروژه، مبلغ به اکانت فریلنسر ما منتقل میشه که طی ۱ تا ۵ روز کاری و پس از کسر کارمزد به صورت ریالی برای شما واریز میشه.
(کلیه کارمزد های فریلنسر برای مجری و کارفرما به عهده متقاضی میباشد)
راه حل دوم این هست که سیم کارت جدید تهیه کنید و به فریلنسر متصل کنید و اگر امکان این کار نیست، آدرس و کشور فریلنسر رو به مالزی تغییر بدید و از مینا پی سیم کارت مالزی تهیه کنید.